Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 19. října 2026
Správce
Enter sp. z o.o., ul. Dragana 16H/1, 80-807 Gdańsk, Polsko, DIČ PL5833177920. Kontakt pro ochranu osobních údajů: [email protected].
Tyto zásady se vztahují na aplikace Zdalna (macOS, Windows), prohlížečového klienta, účty Zdalna a web zdalna.space. Ostatní aplikace WinMac mají vlastní zásady.
Co nevidíme
Obraz obrazovky, pohyby myši, psaný text, schránka, chat a výsledky diagnostiky jdou přímo mezi počítači šifrovaným kanálem. K heslům uloženým v adresáři také nemáme přístup (jsou šifrovaná na tvém zařízení).
Údaje, které zpracováváme
| Zařízení | ID (9 číslic), hash klíče zařízení, název počítače, operační systém a verze aplikace, čas posledního připojení k serveru |
|---|---|
| Účet | e-mailová adresa, hash přihlašovacího klíče (ne samotné heslo), šifrovaný tajný klíč 2FA, důvěryhodná zařízení, aktivní přihlášení |
| Adresář | ID počítačů, názvy, štítky a poznámky; uložená hesla jen v šifrované podobě |
| Historie relací | kdo se ke komu připojil (ID a názvy), začátek, konec a důvod ukončení |
| Zabezpečení | IP adresy a aplikace/prohlížeč při přihlášení, protokol událostí účtu, události pozvánek |
| Hlášení zneužití | obsah hlášení, ID oznamovatele a nahlášené strany, související relace |
Účely a právní základy
- Poskytování služby: propojování počítačů, účet, adresář, historie (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Zabezpečení a prevence zneužití: limity pokusů, protokol událostí, vyřizování hlášení (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, oprávněný zájem).
- Právní povinnosti, např. hlášení incidentů a zranitelností, účtování plateb (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Jak dlouho
| Historie relací | 12 měsíců |
|---|---|
| IP adresy a protokol událostí účtu | 90 dní |
| Hlášení zneužití | 24 měsíců |
| Účet a adresář | do smazání účtu |
| Zařízení bez účtu | 12 měsíců od posledního připojení |
Příjemci (zpracovatelé)
| Hetzner Online GmbH | servery v Helsinkách (Finsko) |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | zprostředkovává provoz na zdalna.space a winmac.app (ochrana a šifrování TLS); předávání mimo EHP na základě rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů a standardních smluvních doložek |
| Stripe Payments Europe Ltd. | platby, po zavedení placených tarifů |
| Google Ireland Ltd. | písmo webu (Google Fonts) - tvůj prohlížeč ho stahuje ze serverů Google |
| Poskytovatel e-mailu | probíhá výběr; tento seznam aktualizujeme před zahájením odesílání e-mailů |
Provoz přenosového serveru TURN jde přímo na náš server, ne přes Cloudflare.
Tvoje práva
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Na žádost zaslanou e-mailem do 30 dní smažeme tvůj účet nebo připravíme export tvých údajů ve formátu JSON. Stížnost můžeš podat u polského dozorového úřadu, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), nebo u úřadu ve tvé zemi.
Úložiště prohlížeče
Stránky Zdalny nepoužívají sledovací soubory cookie ani analytické nástroje. V prohlížeči ukládáme jen zvolený jazyk a v prohlížečovém klientovi data, která potřebuje ke svému fungování.